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Solucionar Problemas Error 5038f-MW1

el Lun Mayo 07, 2018 1:50 pm
Hola!
Como veo que muchos (yo me incluyo) tenemos problemas con el puñetero error de NAT voy a explicaros porque pasa (a nivel técnico pero para que lo entendáis bien) y como solucionarlo (cada uno de vosotros tendrá probablemente un router en casa distinto así que os daré las herramientas genéricas para que lo hagáis)

¿Que provoca este error?
Bien, este es el gran dilema, para que lo entendais os pondré un esquemita cutre para que veais de forma simplificada como funciona "Internet" en vuestras ps4


Bien, como veis la información (las sesiones online de los juegos) pasan por nuestro router y de ahí van a parar a los servidores de PSN, pues bien, en este caso el fallo que nos impide conectarnos correctamente está en la parte del router

entonces, sabemos que para realizar esas interconexiones entre nuestra PS4 y PSN deben haber una serie de canales "abiertos y permitidos" que son los puertos

además, la mayoría de los routers que nos ponen las compañías tienen de forma interna un "programa" de Firewall que es una especie de "antivirus" que filtra los datos que van y vienen por la red.

El problema en este caso es que con las ultimas actualizaciones Capcom a pedido que la PS4 utilice unos PUERTOS QUE NUESTROS RUTERS NO PERMITEN POR DEFECTO

Entonces para solucionarlo deberemos hacer UNA DE ESTAS DOS COSAS O LAS DOS:

SOLUCION (A)

Para saltarnos las restricciones que tenemos deberemos hacer lo siguiente:

1 buscaremos nuestro router de casa y en la etiqueta de abajo, donde pone la contraseña que viene por defecto del wifi, buscaremos un termino que ponga "gateway" o similar y estará seguido de una dirección IP, las mas habituales son: 192.168.1.1 o 192.168.0.1


2 una vez tengamos el numero IP de nuestro router deberemos ponerla en nuestro navegador, en la barra de direcciones, entonces se nos abrirá una pagina como esta:


entonces en usuario y contraseña ingresaremos los que tengamos en nuestro router (también lo pone en la misma etiqueta que hemos consultado antes)

y ya podremos acceder a la configuración

4 ahora toca buscar una serie de apartados que dependiendo del router (hay mil millones de modelos) estará en un sitio distinto así que ahora os tocar ir buscando y leyendo hasta encontrarlos.
Buscaremos antes de nada la MAC de nuestra PS4, lo podemos hacer desde dispositivos conectados en el propio router, asegurándonos de que SOLO este conectada la PS4 asi no habrá lugar a error o desde la propia PS4 en el menú de probar conexión, en cualquier caso en esta ocasión tendremos que ver la dirección MAC de nuestra PS4 que será similar a esta "Ej: 91:75:1a:2c:9a:c7"


5 ahora deberemos desde el router buscar una opción que se llame "direcciones IP fijas" o "guardar IP estática", tendrá que ser algo similar a esto, nos debe de permitir introducir una dirección MAC y asignarla a una IP que nosotros queramos de forma estática, que no varíe aunque apaguemos el router o la PS4, la pondremos en la IP que nosotros queramos, no importa mucho que sea una concreta mientras no este ocupada por otro dispositivo


Bien, ahora ya tenemos la IP de nuestra PS4 fija y ya podemos solucionar nuestro problema con los puertos, para lo cual la meteremos dentro de una "Burbuja" que es un Servidor DMZ con el que ya no deberíamos tener problemas independientemente de los puertos que nos pidan.

6 Ahora buscaremos en el router la opción de servidor DMZ en el que nos debería seleccionar una IP o una MAC donde dirigir este servicio, lo normal es que una vez la insertemos y le demos a guardar (muy importante acordarnos siempre de darle) debería estar ya operativo y nuestra PS4 sin restricciones de acceso


Ahora pasaremos a tratar la segunda forma.

SOLUCION (B)

Hasta ahora emos tratado de saltarnos la seguridad del Firewall usando el comodín del servidor DMZ pero muchos routers aun asi suelen tener un Firewall demasiado rígido, por lo que deberemos desactivar directamente el Firewall del router OJO: SOLO MIENTRAS JUGUEMOS, DESPUES HAY QUE VOLVERLO A ACTIVAR POR SEGURIDAD

1 Entraremos como al principio en nuestro router y buscaremos la opcion Firewall, simplemente la desactivaremos.


Con la primera opción debería bastarnos pero si nuestro router fuera un tanto cabezón y no nos lo permitiera deberíamos tener las dos opciones activas, si tienes cualquier duda no dudes en comentar por aquí o por el Telegram de FelyneHunterZ.

Buena caza compañeros!
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